KEYWORDS METATAGS - SEARCH ENGINES OPTIMIZATION: There's no point throwing dollars at developing a website for your business if none of your potential clients ever find it. Almost 90 per cent of all online traffic is directed through the various search engines Google, Yahoo or NineMSN.

 

May 2012
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Los desarrolladores de Flock han anunciado que desde el próximo 26 de abril dejarán de dar soporte al navegador, que salió al mercado en abril de 2005 para facilitar la gestión de redes sociales. Hasta la versión 3.x el navegador se basaba en el motor Gecko que desarrolla Mozilla, y tras esta se cambió a la plataforma Chromium de Google.

Los desarrolladores de Flock han anunciado que desde el próximo 26 de abril dejarán de dar soporte al navegador, que salió al mercado en abril de 2005 para facilitar la gestión de redes sociales. Hasta la versión 3.x el navegador se basaba en el motor Gecko que desarrolla Mozilla, y tras esta se cambió a la plataforma Chromium de Google.

Flock fue pionero en la gestión y actualización de redes sociales, y sus usuarios podían integrar en el navegador sus cuentas de páginas como Facebook, MySpace, Digg, Twitter, YouTube o Bebo.

La decisión del final de Flock llega tras su compra en enero por parte de Zynga, la compañía detrás de Farmville y Cityville, los populares juegos online para Facebook.

Desde Flock se recomienda a los usuarios a cambiar a otro navegador como Chrome o Firefox, ya que a partir del 26 de abril habrá “funciones clave que dejarán de funcionar y no será un producto seguro, al no presentar nuevas actualizaciones”.

Con esta noticia, su competidor Rockmelt quedará como el único navegador especificamente dedicado a adictos a las redes sociales.

¿Pudiste probar Flock en sus 6 años de vida?

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More positively, Filtronic’s PTP business transition strategy is gaining traction with first production orders received from Selex Galileo for module supply into their electronic radar system. In addition initial orders for Gigabit radio modules have recently been secured with a further new customer. These new lines will result in initial revenues in FY 2012 and full scale production from FY 2013 onwards. Volume production of modules for another major OEM has now commenced, and the supply of semiconductor solutions for this customer will ramp during FY 2012.

Filtronic plc

Interim Management Statement

Filtronic, the designer and manufacturer of microwave electronics products for the wireless telecoms infrastructure market, issues its Interim Management Statement for the period from 1 December 2010.

Point to Point (”PTP”) business

The Point to Point business continues to be faced with a number of challenges but also new opportunities as its product mix changes significantly over the next 18 months.

Recent conversations with customers suggest a faster than expected phase-out of certain mature module products. This will have a negative impact on trading in the remainder of the financial year ending in May as well as into FY 2012. The business has also had to adjust to the impact of Ceragon’s acquisition of NERA in January. Whilst sales of short-haul products to Ceragon are tailing off more sharply than expected, long haul product volumes (typically around 40% of historic sales to NERA) are expected to be sustained well into FY 2012.

More positively, Filtronic’s PTP business transition strategy is gaining traction with first production orders received from Selex Galileo for module supply into their electronic radar system. In addition initial orders for Gigabit radio modules have recently been secured with a further new customer.  These new lines will result in initial revenues in FY 2012 and full scale production from FY 2013 onwards. Volume production of modules for another major OEM has now commenced, and the supply of semiconductor solutions for this customer will ramp during FY 2012.

FY 2011 PTP sales are expected to be circa £12 million. The early part of FY2012 will be hit by the  Ceragon reductions and mature product phase-outs, whilst the second half will start to benefit from the new customers and products detailed above. The overall expectation is for FY2012 PTP sales of just above £10m, weighted towards the second half.

Isotek

Isotek is well-positioned to participate on several key programmes, especially in the US 4G market, and has been selected by Alcatel-Lucent as a supplier for both its AT&T and Sprint LTE programs.

However, there have been some recent customer programme delays during the early rollout phase.  These delays are expected to reduce FY 2011 Isotek sales to £4m with consequent margin impacts compounded by short term component shortages. More encouragingly, investments to replace machined units with cast units on higher volume products in H1 FY 2012 will deliver cost reductions and improved margins on both new and the deferred shipments.  Production rates and capacity are starting to ramp, though as stressed in the interim statement, Isotek’s programmes largely remain at an early stage.

Combined  Business

Action has been taken to reduce costs in the PTP business where an appropriate headcount reduction has been implemented. Meanwhile the integration of the Isotek and PTP businesses is being accelerated across the group, and specialist PTP resources are being redeployed to maximise mobile basestation product opportunities. In parallel, the company is expanding its business development activity on new opportunities for its innovative filtering products as operational capacity is scaled up.

Group sales are now projected to grow from £16m for FY 2011 to circa £25m for FY 2012 with Isotek FY 2012 expectations maintained at £15m.

Further consolidation is continuing in the wireless telecomm market at all levels of the value chain, but both OEM’s and network operators see significant market opportunities arising from the rapid growth in mobile data traffic. Filtronic believes that its investment in 4G enabling hardware technology is well timed to address these opportunities.

Enquiries

Filtronic plc 01325 301 111
Howard Ford, Chairman
Hemant Mardia, CEO
Mike Brennan, CFO


Panmure Gordon (UK) Limited 020 7459 3600
Dominic Morley


Walbrook PR Limited 020 7933 8780
Paul McManus paul.mcmanus@walbrookpr.com
Paul Cornelius paul.cornelius@walbrookir.com

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Descripción del curso: Postgrado en Community Manager y Social Media

Destinatarios:

A quién va dirigido: Todos aquellos profesionales del ámbito del Marketing y la Publicidad, que deseen ampliar y actualizar su formación, siendo una de sus perspectivas la de posicionar su marca empresarial entre los primeros puestos de búsqueda, mediante el marketing y las relaciones públicas. Así como también, este posgrado va dirigido a todas aquellas personas que deseen introducirse en esta especialidad.

Descripción:

Duración: 450 horas

Modalidad: A distancia

Precio: 360€

Formas de pago: Contrareembolso – Tarjeta – Transferencia

Título: Titulación avalada por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales

Objetivos: – Gestionar la imagen de tu empresa dentro de las redes sociales e Internet para tener mayor reputación y dominar las principales técnicas del marketing y comunicación online.
- Saber maximizar el rendimiento de las redes sociales y comunidades online
- Conocer las distintas estrategias de éxito que te ayuden a aumentar la reputación online de tu empresa.
- Aprender a dinamizar una comunidad online.
- Diseñar un buen programa de motores de búsquedas.
- Diferenciar los prototipos de comprador.
- Crear contenido especialmente dirigido a los compradores.
- Publicar el contenido en el formato en línea que más se ajusta a su sector, podcast, blogs, e-libros, sitios Web…

Para qué te prepara: Este postgrado ofrece la formación necesaria para gestionar y diseñar la imagen de tu empresa en Internet y en las diferentes redes sociales (elaboración y ejecución de un Plan de Reputación online), dominando las técnicas del marketing online aplicadas a la gestión de comunidades, además de aprender a gestionar un buen programa de marketing y relaciones públicas de motores de búsqueda. También conocerás los beneficios que pueden ofrecerte otras herramientas de la Web 2.0.

Temario del curso: Postgrado en Community Manager y Social Media

MODULO I. COMMUNITY MANAGER
TEMA 1. LA FIGURA DE UN COMMUNITY MANAGER

1. ¿Qué es un Community Manager?
2. ¿Cuáles son las tareas de las que se encarga un Community Manager?
3. Habilidades, aptitudes y actitudes del Community Manager
4. El día a día de un Community Manager
5. Conozcamos a algunos Community Manager de la empresa Española
6. Evaluación de las funciones y responsabilidades actuales de un Community Manager
7. Definir las metas de un Community Manager
8. Tipos de Community Manager

TEMA 2. CASOS DE ÉXITO

1. Estrategias de éxito en las redes
2. ¿Qué audiencia tienen las redes sociales?
3. Casos de afinidad entre marca y usuario
4. La marca aprende a través de la experiencia de usuario. Crowdsourcing
5. MarKeting Viral

TEMA 3. REDES SOCIALES

1. Evolución de las redes sociales

TEMA 4. REDES SOCIALES PROFESIONALES

1. Cómo utilizar LinKendin para atraer negocio a tu empresa. Cómo contactar con potenciales clientes
2. Los elementos de una buena recomendación en LinKendin
3. Otras redes profesionales. Xing

TEMA 5. BLOG

1. ¿Qué es un Blog?
2. El Blog como herramienta de MarKeting en la empresa
3. Una propuesta concreta para implantar un Blog corporativo (análisis estratégico)
4. Cómo dirigirse, contactar y captar la atención de un Blogger
5. Estrategias de crecimiento de un Blog
6. Plataformas de los Blogs: Livejournal, Blogger, WordPress, Tecnhorati.
7. Los Blogs y los foros más importantes de España
8. Herramientas avanzadas de Monitorización
9. Tipos de Blogs

TEMA 6. MICROBLOGGING

1. Twitter, lo buenos si es breve, dos veces bueno
2. Herramientas para optimizar el uso de twitter
3. Cómo hacer crecer tu marca en Twitter
4. Otros sistemas de Microblogging (Jaiku, YouAre…)

TEMA 7. SINERGIA DE LAS REDES SOCIALES

1. Cómo conectar diversas redes para ahorrar tiempo y recursos: LinKendin, Twitter, Facebook y Blogs

TEMA 8. WIKIS Y WIKIPEDIA

1. La Wikipedia como fuente de información libre y universal
2. Definición de Wiki
3. La incorporación de los Wikis en el mundo empresarial

TEMA 9. SINDICACIÓN DE CONTENIDOS Y PODCASTING

1. Cómo la sindicación de contenidos beneficia al tráfico de nuestra página. RSS
2. Qué es un podcast y cómo utilizarlos

TEMA 10. PLATAFORMAS DE VÍDEO

1. Cómo aprovechar al máximo las herramientas en Youtube
2. El posicionamiento en Youtube
3. Otras plataformas de vídeo

TEMA 11. PLATAFORMAS DE FOTOGRAFÍA

1. Cómo utilizar las plataformas de fotografía en beneficio para nuestra marca o producto
2. Flickr y Panoramio

TEMA 12. CÓMO ANIMAR UNA COMUNIDAD ONLINE

1. Trucos para animar una Comunidad Online
2. Estrategias de participación en las redes sociales
3. La voz de la empresa o la marca

TEMA 13. LA RUMOROLOGÍA

1. Situaciones de crisis en la red: los hoax
2. Cómo atajar el problema

TEMA 14. REPUTACIÓN ONLINE

1. Gestión de tu reputación online
2. Herramientas y consejos para monitorizar online
3. Branding digital ¿Qué dicen de tu marca en Internet?
4. Creación de un sistema de escucha/alertas.
5. Importancia de opiniones en la red

TEMA 15. LAS LICENCIAS EN LA RED

1. La propiedad intelectual en la red, las redes sociales y en los Blogs
2. Licencias. Creative Commons
3. Valores de la Web 2.0 y normas de conducta básica

TEMA 16. CÓMO MEDIR Y EVALUAR LOS RESULTADOS EN BASE A INDICADORES CLAVE (KPI´S)

1. ¿Qué y cómo se puede medir?
2. Analítica Web

TEMA 17. DEFINICIÓN E IDENTIFICACIÓN DE LAS DIFERENTES COMUNIDADES

1. ¿Qué es una comunidad?
2. Factores clave en el desarrollo de una comunidad virtual
3. Análisis de las principales comunidades: fines y herramientas
4. Facebook – Guía de Facebook
5. Twitter – Guía de Twitter
6. Youtube – Guía de Youtube
7. Tuenti – Guía de Tuenti

MODULO 2: MARKETING DIGITAL, REDES SOCIALES Y WEB 2.0
TEMA 1. VIEJAS NORMAS DEL MARKETING Y DE LAS RELACIONES PÚBLICAS

1. Introducción
2. La publicidad como un nicho financiero de recuros inútiles
3. El marketing unidireccional de interrupción
4. Antiguas normas del marketing
5. Las relaciones públicas y la prensa
6. Aún importan los medios
7. Las notas de prensa
8. Antiguas normas de las relaciones públicas
9. Ignore las viejas normas del juego

TEMA 2. NUEVAS NORMAS DEL MARKETING Y DE LAS RELACIONES PÚBLICAS

1. La teoría de la Larga cola
2. La importancia del contenido
3. Nuevas normas del marketing y de las relaciones públicas
4. Afinidad entre el marketing y las relaciones públicas en la Web

TEMA 3. LOS COMPRADORES

1. Introducción
2. El marketing adecuado ante un mundo nuevo por explorar
3. Deje que el mundo le conozca
4. ¿Qué información demanda el consumidor
5. Prototipo de comprador
6. La clave es pensar como un editor
7. Sea directo al contar la historia de su empresa
8. Permita que el contenido motive la acción
9. El contenido posiciona a una empresa como líder de ideas

TEMA 4. LA AUDIENCIA A LA QUE SE DIRIGEN LOS MEDIOS SOCIALES

1. Introducción
2. Medios sociales
3. La búsqueda de empleo en las redes sociales
4. Los blogs ¿Son lugares valiosos?
5. Participe en foros en línea
6. El lugar que ocupa en los foros
7. Wikis

TEMA 5. CONTAR SU HISTORIA A MILLONES DE SEGUIDORES A TRAVÉS DE LOS BLOGS

1. Introducción
2. Aspectos básicos del blog
3. Entender los blogs
4. Los usos de los blogs
5. Investigar los blogs
6. Intervenir en los blogs
7. Trabajar con los blogueros que hablan de ti
8. Acceder a los blogueros
9. El poder de los blogs

TEMA 6. MOTIVAR LA ACCIÓN CON EL AUDIO Y EL VÍDEO

1. Introducción
2. Digg
3. Destacar entre los demás
4. Contenido de audio en la Web
5. El control vuelve a los músicos
6. Grammar girl

TEMA 7. LAS NUEVAS NORMAS DE LAS NOTAS DE PRENSA

1. Introducción
2. Notas de prensa en la Web

TEMA 8. LA Web NOS AFECTA A TODOS

1. Introducción
2. Vigilar la explosión viral en los blogs
3. Poner al alcance del mundo
4. ¿Qué puede usted regalar para crear una divulgación mundial?
5. El entusiasmo viral
6. Noticias explosivas. La mejor opción del marketing viral

TEMA 9. LOS CONTENIDOS EN LA Web

1. Introducción
2. Incidencia política en la Web
3. En qué se centran los sitios Web de éxito
4. Ampliar fronteras
5. Unir todo con contenido
6. Crear sitios Web

TEMA 10. CREAR SU PROPIA ESTRATEGIA DE MARKETING Y RELACIONES PÚBLICAS

1. Introducción
2. Establecer los objetivos de la empresa
3. Prototipos de comprador
4. Perfiles del prototipo de comprador
5. Acercarnos a los cargos directivos
6. ¿Qué importancia tiene establecer los prototipos de comprador?
7. La jerga del comprador
8. ¿Qué quiere que los consumidores piensen de su empresa?
9. Llegar a los compradores
10. Obama, el ejemplo a seguir

TEMA 11. CREDIBILIDAD EN LÍNEA

1. Introducción
2. ¿Cómo desarrollaremos contenido líder en el mercado?
3. Crear contenido interesante
4. El poder de la información
5. Otros líderes expertos

TEMA 12. LA COMUNICACIÓN CON LOS COMPRADORES

1. Introducción
2. ¿Cómo hemos llegado a esto?
3. Escribir de manera eficaz

TEMA 13. EL PROCESO DE COMPRA INFLUENCIADO POR EL CONTENIDO Web

1. Introducción
2. Clasificar a los compradores
3. Mecanismos principales de su sitio Web dirigidos a los compradores
4. Diríjase a un nicho específico a través de las fuentes RSS
5. Vincular el contenido al ciclo de ventas directamente
6. Algunas consideraciones más
7. Modelo de marketing de código abierto

TEMA 14. EL MARKETING EN LAS REDES SOCIALES

1. Introducción
2. Facebook
3. MySpace
4. Twitter
5. Promoción personal en las redes sociales
6. Cuidar la relación con tus fans
7. La red social adecuada para su marca
8. Abarcar todas las redes sociales es imposible
9. Saca el máximo partido de las redes sociales
10. Tome la iniciativa

TEMA 15. LLEGAR A LOS COMPRADORES A TRAVÉS DEL BLOG

1. Introducción
2. Los blogueros
3. Guía de blogs
4. Principios básicos del blog
5. Adorne su blog
6. Crear una audiencia
7. Las etiquetas

TEMA 16. INTRODUCCIÓN AL VÍDEO Y POSCASTING

1. Introducción
2. El vídeo
3. Las cámaras Flip
4. Nuestros primeros pasos con el vídeo
5. Podcasting
6. Su podcast es mi audio

TEMA 17. LLEGAR DIRECTAMENTE A LOS COMPRADORES UTILIZANDO LAS NOTAS DE PRENSA

1. Introducción
2. ¿Qué estrategia desarrollaremos?
3. Los servicios de distribución para publicar notas de prensa
4. Palabras clave y frases utilizadas por el comprador
5. Incluir etiquetas adecuadas de medios sociales
6. Lo que es importante para los medios, también lo es para sus clientes

TEMA 18. LA SALA DE PRENSA EN LÍNEA

1. Introducción
2. Su sala de prensa en línea y los motores de búsqueda
3. Habilidades recomendadas en las salas de prensa
4. Dirigida a los periodistas, clientes, blogueros y empleados
5. Las fuentes RSS en su sala de prensa en línea

TEMA 19. UTILIZAR LAS NUEVAS NORMAS PARA LLEGAR A LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN

1. Introducción
2. Los mensajes enviados de forma generalizada son Spam
3. Las relaciones con los medios de comunicación tienen nuevas normas
4. Los blogs en las relaciones con los medios de comunicación
5. La divulgación de ideas
6. ¿Cómo llegamos a los medios de comunicación?

TEMA 20. EL MARKETING DE LOS MOTORES DE BÚSQUEDA

1. Introducción
2. Ser el primero en los resultados de Google
3. Optimizar el motor de búsqueda
4. La larga cola de las búsquedas
5. Originalidad
6. Motivar la acción a través de las páginas de destino de la Web
7. En un mercado dividido ¿Cómo es el marketing de los motores de búsqueda?

TEMA 21. CONSIDERACIONES FINALES

1. Rechazar lo que no le interesa y obtener ayuda de lo que uno necesita
2. ¿Qué le debe preguntar a una agencia?
3. Departamento jurídico
4. Incorporar un periodista en el equipo de la empresa
5. Los compañeros de trabajo y su jefe

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El pasado viernes 1 de abril, tuvo lugar en el Hotel San Fernando, en Carcaixent (Valencia) una sesión informativa sobre las redes sociales como herramientas de marketing para las pymes, organizada por DeSaCONSULTORES, NCS-Alzira y Oreste Social Media.

El pasado viernes 1 de abril, tuvo lugar en el Hotel San Fernando, en Carcaixent (Valencia) una sesión informativa sobre las redes sociales como herramientas de marketing para las pymes, organizada por DeSaCONSULTORES, NCS-Alzira y Oreste Social Media.

Con la presencia de unas 25 personas, la sesión se dividió en dos partes muy diferenciadas. En la primera, José Manuel Sanz (director de DeSaCONSULTORES) presentó a los asistentes los nuevos modelos de relaciones con los clientes que han surgido de la mano de las redes sociales, el entorno jurídico que existe y un breve resumen de cuales son las herramientas que existen a disposición de las empresas para gestionar la presencia de las mismas en las redes sociales.

En la segunda parte, Daniel Ortega (responsable de Oreste Social Media) introdujo a los presentes en casos prácticos de uso de estas redes, mediante ejemplos que se fueron seguidos en directo por los asistentes.

Queremos desde aquí agradecer a todos los asistentes su presencia y esperar que esta pequeña muestra que les ofrecimos el pasado viernes, sirva para que sus empresas puedan acceder a un público al que hasta ahora no tenían presente.

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El Community Manager ideal conoce y entiende al consumidor, tiene claridad de lo que se quiere lograr en la empresa, conoce y participa en la estrategia de la marca, y posee dominio de la tecnología, asegura el fundador de Neurona Digital, una de las principales redes de colaboración de profesionales del marketing.

Las compañías deben invertir para tener una presencia exitosa en redes sociales, por lo que se debe evitar que las represente alguien que sólo sabe usar Facebook, advierten expertos.

No basta un joven adicto a Facebook, se debe tener un conocimiento del consumidor, asegura Efraín Mendicuti, fundador de Neurona Digital.

Explica que las compañías suelen creer que su Community Manager debe ser alguien que domine las redes sociales, y en ocasiones la referencia que les basta es que se trata de una persona que invierte gran parte de su tiempo en tener presencia en sitios como Twitter o YouTube.

“Nos enfocamos tanto en la tecnología porque es lo nuevo, que se nos olvida la estrategia“.

Al participar en el Community Manager Summit, realizado este martes en la Ciudad de México, el especialista explica que es un error olvidarse de los clientes de la marca.

“Si no vas a solucionar, no hables”, asevera, y argumenta que el representante de una compañía en las redes sociales debe ofrecer soluciones a sus seguidores.

No basta con que el Community Manager lamente el problema o la queja de un cliente, debe ofrecerle una satisfacción, sostiene, y agrega que los consumidores están cansados de ser bombardeados con correos comerciales.

“El consumidor promedio recibe hasta 10,000 o 13,000 mensajes comerciales todos los días”.

La gente espera respuestas, sobre todo cuando tienen algún problema con el servicio, completó.

Los secretos

Toda empresa chica o grande que quiera participar de la innovación, teniendo presencia en las redes, debe tener una figura involucrada en los distintos niveles de la organización, recomienda Efraín Mendicuti.

Igual que un directivo de mercadotecnia, que para ser nombrado conoció todos los niveles de la organización, el profesional de las redes que representa a una marca, debe conocer todo de la compañía, dice.

El Community Manager ideal conoce y entiende al consumidor, tiene claridad de lo que se quiere lograr en la empresa, conoce y participa en la estrategia de la marca, y posee dominio de la tecnología, asegura el fundador de Neurona Digital, una de las principales redes de colaboración de profesionales del marketing.

Las compañías deben tener claro que no todas las redes le son útiles, sino que depende de su perfil.

Mendicuti sugiere que las empresas participen en redes de nicho, ya que las hay infantiles, para ciclistas, o para lectores, como es el caso de Shelfari.com.

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¿Las empresas necesitan Community Managers? Es el momento del perfil ‘Community Manager’, o responsable de gestión de redes sociales, un nuevo rol laboral que crece con fuerza y representa una oportunidad real a la vez que un reto para los profesionales del marketing, la comunicación y la creación de contenidos on-line.

Las redes sociales

El reto de la sociabilidadtwitter - curso de community manager
La empresa frente a las redes sociales
El foco de las personas en las comunidades
Perfiles de las redes más destacadas
Cómo determinar en qué redes estar
El plan de presencia social
Índice de relevancia social

Qué es el Community Management

Marketing, Imagen y Comunicación, Relaciones públicas
Requisitos tecnológicos, lo que debo saberfacebook - curso de community manager
Experiencia válida en entornos 2.0
Cómo transformar mensajes adversos en perlas de comunicación
Métodos para proyectar valores corporativos
Cómo evaluar resultados de presencia social
Prácticas adecuadas y no adecuadas

Cómo convertirse en un Community Manager

Requisitos y habilidades 2.0
Principios de oro en el manejo de comunidades
Monitorizar y moderar los comentariosyoutube - curso de community manager
Herramientas de multigestión de contenidos
El día a día del mantenimiento de diversas comunidades
Cómo manejar la carga de trabajo con éxito

Oportunidades laborales del Community Manager

Oportunidades para freelancers
Oportunidades para profesionales en sus empresas
Cómo superar una entrevista de trabajo de Community Manager
Estar a la última, una actitud 2.0Recursos para Community Managers


Objetivos del curso

Formarse profesionalmente como Community Manager. Conocer los canales, dominar el conjunto de herramientas y técnicas necesarias para gestionar la presencia de una marca o empresa en la red.

¿Por qué te interesa este curso de Community Manager?

Porque es profesional. Porque es presencial. Porque descubrirás las ideas, trucos y técnicas para trabajar de community manager de la mano de  un auténtico Community Manager.

También desarrollarás una sólida base teórica para entender en profundidad los conceptos que subyacen en cada una de las acciones y que te permitirán explicar con soltura y fundamento los conceptos más difíciles en reuniones con clientes o en tu empresa.

¿Las empresas necesitan Community Managers?
Es el momento del perfil ‘Community Manager’, o responsable de gestión de redes sociales, un nuevo rol laboral que crece con fuerza y representa una oportunidad real a la vez que un reto para los profesionales del marketing, la comunicación y la creación de contenidos on-line.

Las redes sociales han venido para quedarse y las empresas necesitan –con urgencia– profesionales capaces de gestionar su presencia en la nube: (web, blogs, Facebook, Linked In, Twitter, Youtube y muchas más), de dominar cada uno de los medios y de conseguir resultados para su empresa o negocio.

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El destino de los hombres maneja las vidas con tal pericia que es capaz de poner a un ‘homeless’ americano frente al ‘Guernica’ de Picasso. Moses Carbins, 57 años, enjuto, mendigo, negro y enfermo, entró en la enorme sala del Reina Sofía y pasó entre la media luna de visitantes hasta situarse en primera fila.

El destino de los hombres maneja las vidas con tal pericia que es capaz de poner a un ‘homeless’ americano frente al ‘Guernica’ de Picasso. Moses Carbins, 57 años, enjuto, mendigo, negro y enfermo, entró en la enorme sala del Reina Sofía y pasó entre la media luna de visitantes hasta situarse en primera fila. Y se cuadró. Cazadora naranja, vaqueros, gorra campera y un bastón para la ciática, echó los hombros atrás, se agarró las manos tras la espalda, miró el caballo, el brazo cortado que empuña la espada rota, buscó la pequeña flor, recorrió con los ojos la compleja geografía del cuadro, comprendió su grito y rompió a llorar. A las 12:40 de ayer, un hombre cumplió su sueño en Madrid. Uno de tres. Los otros dos, esos que se piensan cuando uno le pide la cuenta a la vida, eran tocar el Mediterráneo y comerse una paella. Y cumplió los tres.

Moses pasó cinco largos minutos ante la enorme pintura de Pablo Picasso y en ese momento, un malagueño y uno de Arkansas se entendieron. ¿Cómo? «Ver esta obra en directo ha representado mucho más de lo que habría podido esperar nunca. He sentido algo muy profundo, porque me ha evocado la tristeza, la ansiedad, la pérdida de una identidad, de una familia… Y todas esas cosas las he sentido en la calle. Ahora necesito sentarme y tomar un poco de agua. Ya lo hice…»

Carbin –un tipo sonriente y enérgico pese a los achaques de dormir 20 años en la calle– salió a las aceras de Madrid con una sonrisa franca, pero antes saludó con un «Muchas gracias» a todos los responsables de prensa, vigilantes, porteros y guías de la sala. Todos. Nadie hubiera dado un duro por la escena hace un año, justo antes de que un cortometraje premiado cambiara la vida de Moses.

Según la teoría del caos, el aleteo de una mariposa en Australia puede provocar un huracán en Florida. A Moses le ocurrió algo similar. Un pensamiento del guionista malagueño Fran Guijarro iba a dar un golpe de timón a la vida de un ‘homeless’ de San_Francisco. Guijarro, que vive en California, quiso rodar un corto que narraba la historia de un sin techo y quiso buscar uno de ellos para actuar. Se encontraron en un Starbucks del centro, se cayeron bien y rodaron el corto. Se llamaba ‘I wish’ –yo deseo–, un título premonitorio, y lo presentaron al festival español Notodofilmfest. Moses supo que si el corto ganaba el premio del público, viajaría a España. «Nunca había salido de los Estados Unidos». El vagabundo hizo campaña por las aceras de California. Y ganaron. Viajaría a España.

Vida reconstruida

Pero se les cruzó la suerte. «No tenía identidad, no le podían dar el pasaporte», admite Guijarro, el «ángel de la guarda» de Moses. Buscaron en los archivos de los hospitales, en los colegios –sacaba notables y sobresalientes–, en todo tipo de fichas para recomponer su biografía. Aprendió que su madre había muerto, que su hermano era un próspero constructor y que las cosas de Palacio van despacio. Tanto, que tuvo que intervenir la entonces presidenta del Congreso de los EE UU, Nancy Pelosi, que conoció su historia y ordenó emitir los papeles fuera como fuera. En esas, un volcán islandés de nombre impronunciable escupió su maldita nube de cenizas y paralizó el espacio aéreo mundial. No pudo ser.

La suerte guardaba una baza en la manga. Conscientes de lo ocurrido, los organizadores del Notodofilmfest decidieron invitar al protagonista de ‘I wish’ a entregar el Premio del Público el pasado jueves. Bingo.

Moses no subía a un avión desde los 17 y nunca en su vida había salido de Estados Unidos. Voló hasta Madrid, de ahí a Málaga a casa de la familia de Guijarro, a Valencia y a Madrid. En Valencia saldó su primera deuda: tocar el Mediterráneo. Se remangó los pantalones, caminó por la orilla y se puso a dar saltos.

–¿Por qué el Mediterráneo?

–No lo sé. Siempre había estado ahí, en mi cabeza, como Picasso, desde que era muy joven. Estaban los dos enlazados por sentimientos difíciles de explicar. Estar en España es algo muy importante para mí.

Camina por la calle y todo lo mira, todo lo sonríe, a todos saluda. «Estar en España me sirve mucho, sobre todo para darme cuenta de que hay algo más allá, un mundo más lejano que está ahí esperando».

Un ordenador amigo

El mayor anhelo de Carbin no estaba en la lista de los tres deseos. «Yo lo que quería era estar en la sociedad, no apartado. En Estados Unidos, si eres un vagabundo nadie te ve, nadie te escucha. Formas parte de una cultura oculta y eso es lo más duro de todo», explica Carbin, que llegó a la acera hace 20 años después de una separación traumática de su mujer y demasiados escarceos con la droga. «Es muy fácil rendirte, pero a veces no puedes volver a conectar. Yo quería volver a conectar, y creo que la gente tiene que comunicarse más. Eso es lo que quería». También lo consiguió. Con uno de los premios conseguidos con el corto, le compraron un portátil con el que se conecta a la red por medio de las conexiones de su cafetería preferida. El ordenador le ha devuelto parte de la vida. «Ahora he tomado de nuevo las riendas. En la computadora busco mis amigos y ahora me preocupo mucho más por tener un techo, y comer bien», admite Moses, que vive en una habitación que alquila con los 600 euros que le da el gobierno de pensión.

De comidas iba su tercer deseo: zamparse una paella. La primera se la hizo la madre de Fran Guijarro y la segunda se la tomó ayer en una terraza madrileña, con una cerveza bien fría: «Si el cielo existe, debe ser esto», dijo.

El mar, el cuadro y el arroz cuadraban el círculo de los tres deseos de un ‘homeless’. Y ahora ¿qué? Moses se enciende un cigarro y mira al cielo en una calada para dibujar nuevas metas con las que soñar. No sabe qué será lo siguiente: «Supongo que mi sueño ahora es que los demás cumplan los suyos. Mírame… Si esto acaba de pasar, todo es posible, ¿no?».

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Un reciente artículo de Vadim Lavrusik, el Community Manager de Mashable, nos deja una serie de conclusiones sobre por qué el periodismo se revitaliza con los medios de comunicación sociales, y donde, que mejor manera para comenzar a despejar esta incognita que destacando que “la web social favorece las conversaciones en torno a las noticias y el periodismo en profundidad, recibiendo mucha más exposición

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Un reciente artículo de Vadim Lavrusik, el Community Manager de Mashable, nos deja una serie de conclusiones sobre por qué el periodismo se revitaliza con los medios de comunicación sociales, y donde, que mejor manera para comenzar a despejar esta incognita que destacando que “la web social favorece las conversaciones en torno a las noticias y el periodismo en profundidad, recibiendo mucha más exposición”.

Agrega que “no significa necesariamente que se trate de chismes, aunque siempre fueron más populares, pero algo está cambiando y eso es palpable por todos nosotros”. “El incentivo de compartir contenido de calidad es simple, una persona puede ser más propensa a leer chismes, pero pueden compartir información con su visión, e incluso ven esto como un servicio público”.
Lavrusik se inclina a creer que “es todo altruista”, y que “como resultado, las organizaciones de noticias que producen contenido de calidad, son recompensados con el crecimiento acelerado por las referencias que llegan de los medios sociales, que le permiten a los ciudadanos participar activamente en la producción de periodismo y haciendo que éste sea más eficiente”.

Respecto a la búsqueda de calidad por parte de los usuarios, Vadim Lavrusik expresa que “el filtro de contenido social existe desde hace mucho tiempo, pero antes se llevaba de forma más privada que ahora”, añadiendo además que “la percepción pública no era un factor determinante”.
En este momento, los motores de búsqueda están experimentando una explosión de búsqueda de contenido de calidad”, expresó en esta ocasión, Danny Sullivan, algo que comparte plenamente el autor del artículo, que ve con buenos ojos la eliminación de las granjas de contenidos.
¿Cómo obtener la calidad? La respuesta de Lavrusik es clara. Es necesario “un toque humano, ya sea un Me gusta o un tweet”, restándole importancia a los vínculos pues “se han vendido y eso les quitó la confianza de los usuarios”.

Algo que no es sencillo, en palabras del autor, es  “comparar las redes sociales para buscar comportamientos y demandas de los usuarios, pues éstos van a buscar la información específica y el descubrimiento pasa a un segundo plano, más en las redes sociales”.“Esto explicaría la diferencia entre el tráfico de búsquedas y usuarios llegados por redes sociales, pues de éstas últimas los visitantes invierten un 29% más tiempo que quienes llegan a través de un motor de búsqueda”, explicó.

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Para nadie ha pasado desapercibido el fenómeno que han sido las redes sociales en Chile, donde han cobrado gran relevancia no sólo para las personas que necesitan distraerse un tiempo en el trabajo, sino también para las empresas, que las usan como medios para publicitarse y acercarse también a los clientes.

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Image via CrunchBase

Para nadie ha pasado desapercibido el fenómeno que han sido las redes sociales en Chile, donde han cobrado gran relevancia no sólo para las personas que necesitan distraerse un tiempo en el trabajo, sino también para las empresas, que las usan como medios para publicitarse y acercarse también a los clientes.

Casi todas las compañías grandes cuentan con uno o varios Community Manager a estas alturas, encargados de manejar esta relación de la marca con las personas. En algunos lugares quien cumple esta función es un sujeto que está sentado frente al PC en una esquina por ahí, mientras que en otras empresas – como Movistar – tienen una pieza completa en la Torre Telefónica con pantallas gigantes que lanzan líneas y líneas infinitas de tweets que hablan y hablan de la marca.

Ya sea si hablan bien o si hablan mal.

La sala, bautizada “Social Media Center”, monitoreará las conversaciones en Twitter, Facebook y YouTube. La compañía también señaló que planea hacer mapas de tendencias en estas redes, que pondrá a disposición de académicos y estudiantes.

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Si bien hace 10 años muchas empresas pensaban que hacer una página web era escanear su catálogo y subirlo a la red, hoy el concepto de la red de redes es muy diferente y las compañías están empezando a concienciarse de la importancia de una buen uso de Internet.

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Image via CrunchBase

Si bien hace 10 años muchas empresas pensaban que hacer una página web era escanear su catálogo y subirlo a la red, hoy el concepto de la red de redes es muy diferente y las compañías están empezando a concienciarse de la importancia de una buen uso de Internet.

Así lo ha explicado hoy Bernardo Hernández, Director Mundial de Productos Emergentes de Google, en el desayuno de trabajo de organizado por Intereconomía Conferencias, dentro del ciclo “Apuntes de Actualidad”.

El directivo de la gran compañía americana ha señalado la importancia que el community manager ha adquirido en los últimos tiempos como gestor estratégico de desarrollo de negocio en la empresa. Para Hernández “el community manager debe estar al lado del director general para perfilar la estrategia de la compañía”.

Bernardo ha resaltado el potencial de las redes sociales no como nuevo canal de Internet, sino como una propia evolución de Internet que permite, de una forma escalable, comunicarse con cada uno de los clientes de la empresa, de manera efectiva y a bajo coste.

En definitiva, para Bernardo Hernández, “las redes sociales no son meramente un canal de comunicación sino la columna vertebral del Internet que viene”.

Bernardo Hernández es licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales por ICADE y Doctor Honoris Causa en Arquitectura y Tecnología por la Universidad Camilo José Cela. Comenzó su actividad profesional en el sector financiero trabajando para firmas como FIDELITY Investments, PUTNAM Investments y BBVA Gestión. En el año 2000 comienza su imparable carrera en la red con la fundación y dirección del famoso portal inmobiliario Idealista.com. Cinco años después comienza su actividad en Google como director de marketing de producto, y tras ocupar diversos cargos ha sido nombrado recientemente director mundial de productos emergentes. Compatibiliza esta actividad con la puesta en marcha de Floresfrescas.com, 11870 (once 8 setenta) y tuenti.com, donde es socio e inversor activo.

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